Air Caraibes

История Air Caraibes

• 2000 год. Air Caraibes основана на базе нескольких мелких местных авиакомпаний, обслуживающих Французские Антильские острова. Основной задачей было создание эффективного и надежного воздушного сообщения между островами;
• 2002. Начала выполнять межконтинентальные рейсы. Первым таким направлением стал маршрут Париж-Орли – Пуэнт-а-Питр (Гваделупа). Это было значительным шагом в развитии авиакомпании, позволившим расширить ее деятельность за пределы Карибского региона;
• 2003. Открыла второй межконтинентальный маршрут из Парижа в Форт-де-Франс (Мартиника), продолжая укреплять свое присутствие в регионе;
• 2006. Перевозчик начал выполнять рейсы по маршруту Париж-Орли – Кайенна (Французская Гвиана). Введение этого рейса еще больше расширило географию полетов;
• 2013. Авиакомпания получила первый самолет Airbus A330-300, что позволило улучшить качество обслуживания на дальнемагистральных рейсах и увеличить вместимость пассажиров;
• 2016. Air Caraibes заключила соглашение с корпорацией Airbus на поставку двух самолетов Airbus A350-900, став первой французской авиалинией, внедрившей в эксплуатацию эту современную модель пассажирского лайнера;
• 2017. Первый Airbus A350-900 был введен в эксплуатацию, что позволило французскому перевозчику улучшить топливную эффективность и предложить пассажирам более комфортные условия полета;2019 год. Введен в эксплуатацию второй Airbus A350-900, что позволило продолжать обновление своего флота и улучшать качество обслуживания.

Флот Air Caraibes

Направления полетов Air Caraibes

Перевозчик обслуживает следующие направления:

• Франция (Париж);
• Гвиана (Кайенна);
• Гваделупа (Пуэнт-а-Питр);
• Сен-Мартен (Гран-Каз);
• Багамские Острова (остров Сан-Сальвадор);
• Куба (Гавана и Сантьяго-де-Куба);
• Доминиканская Республика (Пунта Кана и Санто-Доминго);
• Гаити (Порт-о-Пренс);
• Мартиника (Форт-де-Франс);
• Сент-Люсия (Кастри);
• Синт-Мартен (Филипсбург);
• Мексика (Канкун).

Классы обслуживания

Air Caraibes предлагает пассажирам 3 класса: Classe Soleil (экономический), Classe Caraïbes (премиум эконом) и Classe Madras (бизнес-класс).

Classe Soleil

1. Сиденья. Эргономичные кресла с регулируемыми подголовниками и подножками, обеспечивающие комфорт на протяжении полета.
2. Пространство. Расстояние между рядами составляет около 81 см (32 дюйма).
3. Развлечения. Индивидуальные экраны для каждого пассажира, предлагающие широкий выбор фильмов, сериалов, музыки и игр.
4. Питание. Горячие блюда, закуски и напитки, включены в стоимость билета. Меню регулярно обновляется и включает блюда карибской и международной кухни.
5. Багаж. В стоимость авиабилета входит одна ручная кладь до 12 кг и багаж до 23 кг.

Classe Caraïbes

1. Сиденья. Широкие и удобные кресла с увеличенным пространством для ног и возможностью большего наклона спинки. Встроенные подставки для ног и подушки с поддержкой поясницы.
2. Пространство. Расстояние между рядами составляет около 97 см (38 дюймов).
3. Развлечения. Улучшенные индивидуальные экраны с расширенным выбором фильмов, сериалов, музыки и игр. Возможность подключения личных устройств.
4. Питание. Расширенное меню с выбором горячих блюд, закусок и напитков, включая шампанское и дорогие вина.
5. Багаж. В стоимость авиабилета включается провоз двух мест клади до 12 кг и двух багажных мест до 23 кг каждое.

Classe Madras

1. Сиденья. Просторные кожаные места, которые раскладываются в горизонтальное положение, трансформируясь в полностью плоские кровати. Встроенные функции массажа и регулировки поддержки поясницы.
2. Пространство. Значительное пространство между рядами обеспечивает максимальный комфорт и приватность.
3. Развлечения. Большие индивидуальные экраны с премиум-контентом, в том числе последние фильмы, сериалы, музыка и игры. Шумоподавляющие наушники и возможность подключения личных устройств.
4. Питание. Меню от шеф-поваров, включающее в себя изысканные блюда карибской и международной кухни. Широкий выбор высококачественных вин, шампанского и других напитков. Обслуживание на фарфоровой посуде с использованием металлических столовых приборов.
5. Багаж. В стоимость билета входит две клади по 18 кг и два багажа до 32 кг каждое.
6. Дополнительные услуги. Доступ в VIP-залы в аэропортах, приоритетная регистрация и посадка на рейс, а также ускоренное прохождение паспортного контроля и таможенного досмотра.

Программа лояльности Air Caraibes

Программа лояльности французской авиакомпании Air Caraibes называется «Préférence». Она предназначена для часто летающих пассажиров и предлагает разнообразные привилегии и бонусы.

«Préférence» включает несколько уровней участия, каждый из которых предоставляет разные привилегии и бонусы в зависимости от частоты полетов и накопленных баллов:

• Préférence Carte;
• Préférence Silver;
• Préférence Gold.

Préférence Carte

1. Начисление баллов. За каждый потраченный евро на покупку билета начисляются баллы, которые можно использовать для последующих полетов.
2. Скидки и акции. Участники программы получают доступ к эксклюзивным скидкам и акциям от Air Caraibes и ее партнеров.
3. Приоритетное бронирование. Возможность бронировать билеты на популярные рейсы до запуска общей продажи.

Préférence Silver

1. Повышенное начисление баллов. Увеличенный коэффициент начисления бонусов за каждый потраченный евро.
2. Дополнительный багаж. Возможность провоза дополнительного багажа бесплатно.
3. Приоритетная регистрация и посадка. Участники имеют доступ к приоритетной регистрации и посадке на рейс.
4. Доступ в VIP-залы. Бесплатный доступ в VIP-залы в аэропортах.

Préférence Gold

1. Максимальное начисление баллов. Наивысший коэффициент начисления баллов за каждый потраченный евро.
2. Бесплатное повышение класса обслуживания. Возможность бесплатного апгрейда класса обслуживания при наличии свободных мест на борту.
3. Ускоренное прохождение контроля. Доступ к ускоренным линиям паспортного контроля и таможенного досмотра.
4. Эксклюзивные предложения и услуги. Участники получают эксклюзивные предложения и персонализированные услуги от Air Caraibes и ее партнеров.
5. Личный менеджер. Назначение личного менеджера для помощи в организации путешествий и решения вопросов, связанных с программой лояльности.

Бонусы начисляются за каждый потраченный евро на покупку билетов Air Caraibes. Дополнительные баллы можно получить за покупки у партнеров программы, таких как отели, аренда автомобилей и другие сервисы. Участники программ Silver и Gold получают увеличенные коэффициенты начисления баллов.

Бонусы можно использовать для приобретения билетов на рейсы Air Caraibes, апгрейд класса обслуживания, а также использовать для оплаты дополнительных услуг, таких как добавление багажа и доступ в вип-залы аэропортов.

Для регистрации в программе лояльности «Préférence» необходимо:

1. Зайти на официальный сайт Air Caraibes.
2. Перейти в раздел программы лояльности «Préférence».
3. Заполнить специальную форму, указав необходимые личные данные.
4. После регистрации участнику присваивается уникальный номер и выдается карта «Préférence».

Правила и нормы провоза багажа Air Caraibes

Предоставленные багажные лимиты различаются в зависимости от оплаченного класса обслуживания и уровня участия в программе лояльности:

• эконом – до 23 кг;
• премиум эконом или уровень Silver – 2 единицы по 23 кг;
• бизнес-класс или уровень Gold – 2 единицы по 32 кг.

Нормы ручной клади также зависят от оплаченного класса обслуживания и уровня участия в программе лояльности:

• эконом – до 12 кг;
• премиум эконом или уровень Silver – 2 единицы по 12 кг;
• бизнес-класс или уровень Gold – 2 клади по 18 кг.

Инструкция по регистрации на самолет

Зарегистрироваться на борт пассажирского лайнера можно тремя способами:

• на официальном сайте Air Caraibes;
• в фирменных мобильных приложениях для Android и iOS;
• в аэропорту вылета.

Оформление на сайте и в мобильных приложениях становится доступным за 48 часов до вылета и закрывается за 1 час до отправления по внутренним рейсам и за 90 минут по интернациональным маршрутам.

По внутренним маршрутам регистрация в аэропорту начинается за 2 часа и закрывается за 30 минут до вылета. По международным — лежит в промежутке 4 — 1 час до вылета.

Контакты Air Caraibes